Protección de Datos

Generalidades

Enquanto operadores deste sítio web e enquanto empresa, entramos em contacto com os seus dados pessoais. Entende-se por tal todos os dados que dizem algo sobre si e com os quais o pode identificar. Na presente política de privacidade, pretendemos explicar-lhe de que forma, para que finalidade e com que base jurídica tratamos os seus dados.

O responsável pelo tratamento dos dados neste sítio web e na nossa empresa é:

JS-Technik GmbH

Lether Gewerbestraße 10

26197 Großenkneten

Alemanha

Telefone: +49 4435-9735500

E-mail: info@js-technik.de

Informações gerais

Encriptação SSL e TLS

Quando introduz os seus dados em sítios web, efetua encomendas online ou envia mensagens de correio eletrónico através da internet, deve sempre contar com a possibilidade de terceiros não autorizados acederem aos seus dados. Uma proteção completa contra tais acessos não existe. Contudo, fazemos tudo o que está ao nosso alcance para proteger os seus dados da melhor forma possível e para colmatar as falhas de segurança, na medida em que tal nos seja possível.

Um mecanismo de proteção importante é a encriptação SSL e TLS do nosso sítio web, que assegura que os dados que nos transmite não possam ser lidos por terceiros. Reconhece a encriptação pelo ícone de cadeado à frente do endereço de internet introduzido no seu navegador e pelo facto de o nosso endereço de internet começar por https:// e não por http://.

Tráfego de pagamento encriptado

Particularmente dignos de proteção são os dados de pagamento, como, por exemplo, o número de conta ou de cartão de crédito. Por esse motivo, também o tráfego de pagamento com os meios de pagamento habituais é efetuado junto de nós exclusivamente através de uma ligação SSL ou TLS encriptada.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Em alguns pontos da presente política de privacidade informamo-lo sobre durante quanto tempo nós, ou as empresas que tratam os seus dados por nossa conta, conservamos os seus dados. Caso falte tal indicação, conservamos os seus dados até que a finalidade do tratamento deixe de existir, se oponha ao tratamento ou retire o seu consentimento ao tratamento.

Em caso de oposição ou retirada, podemos, contudo, continuar a tratar os seus dados se estiver preenchida pelo menos uma das seguintes condições:

Temos motivos imperiosos e legítimos para a continuação do tratamento que prevalecem sobre os seus interesses, direitos e liberdades (apenas em caso de oposição ao tratamento; se a oposição for dirigida contra o marketing direto, não podemos invocar motivos legítimos).
O tratamento é necessário para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial (não se aplica se a sua oposição for dirigida contra o marketing direto).
Estamos legalmente obrigados a conservar os seus dados.

Neste caso, eliminamos os seus dados assim que a condição ou as condições deixem de existir.

Transferência de dados para os EUA

No nosso sítio web utilizamos também ferramentas de empresas que transferem os seus dados para os EUA e aí os armazenam e, eventualmente, os tratam ulteriormente. A Comissão Europeia adotou uma decisão de adequação para o Quadro de Proteção de Dados UE-EUA. Com isto, fica estabelecido que os EUA garantem um nível de proteção adequado para os dados pessoais provenientes da UE transferidos para empresas norte-americanas. Esta decisão baseia-se em novas garantias e medidas introduzidas pelos EUA a fim de cumprir os requisitos em matéria de proteção de dados. A decisão de adequação inclui, entre outros, limitações e garantias relativas ao acesso dos serviços de informações norte-americanos aos dados. Foram introduzidas garantias vinculativas para limitar o acesso dos serviços de informações norte-americanos ao que é necessário e proporcionado para a proteção da segurança nacional. Além disso, foi estabelecida uma supervisão reforçada das atividades dos serviços de informações norte-americanos a fim de garantir o cumprimento das limitações relativas às atividades de vigilância. Foi igualmente criado um mecanismo de recurso independente para tratar e resolver as reclamações dos cidadãos europeus relativas ao acesso aos seus dados. O Quadro de Proteção de Dados UE-EUA permite assim às empresas europeias transferir dados para empresas norte-americanas certificadas sem terem de introduzir garantias adicionais em matéria de proteção de dados. Pode consultar uma lista de todas as empresas certificadas na seguinte ligação: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Não é possível excluir uma alteração da decisão da Comissão Europeia.

Os seus direitos

Oposição ao tratamento dos dados

SE LER NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE QUE TEMOS INTERESSES LEGÍTIMOS PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS E QUE OS FUNDAMOS, POR ISSO, NO ART. 6.º, N.º 1, PRIMEIRO PARÁGRAFO, AL. F) DO RGPD, TEM O DIREITO, NOS TERMOS DO ART. 21.º DO RGPD, DE SE OPOR A TAL. ISTO APLICA-SE TAMBÉM A UMA DEFINIÇÃO DE PERFIS EFETUADA COM BASE NA DISPOSIÇÃO ACIMA REFERIDA. A CONDIÇÃO É QUE INVOQUE MOTIVOS PARA A OPOSIÇÃO DECORRENTES DA SUA SITUAÇÃO PARTICULAR. NÃO É EXIGIDA UMA JUSTIFICAÇÃO SE A OPOSIÇÃO FOR DIRIGIDA CONTRA A UTILIZAÇÃO DOS SEUS DADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO.

A CONSEQUÊNCIA DA OPOSIÇÃO É QUE DEIXAMOS DE PODER TRATAR OS SEUS DADOS. ISTO SÓ NÃO SE APLICA SE ESTIVER PREENCHIDA UMA DAS SEGUINTES CONDIÇÕES:

PODEMOS DEMONSTRAR MOTIVOS IMPERIOSOS E LEGÍTIMOS PARA O TRATAMENTO QUE PREVALECEM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES.
O TRATAMENTO DESTINA-SE À DECLARAÇÃO, AO EXERCÍCIO OU À DEFESA DE UM DIREITO NUM PROCESSO JUDICIAL.

AS EXCEÇÕES NÃO SE APLICAM SE A SUA OPOSIÇÃO FOR DIRIGIDA CONTRA O MARKETING DIRETO OU CONTRA UMA DEFINIÇÃO DE PERFIS QUE COM ELE ESTEJA RELACIONADA.

Outros direitos

Retirada do seu consentimento ao tratamento dos dados

Muitas operações de tratamento de dados são efetuadas com base no seu consentimento. Concede-o, por exemplo, assinalando uma caixa correspondente nos formulários online antes de enviar o formulário, ou permitindo determinados cookies quando visita o nosso sítio web. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento e sem indicação de motivos (art. 7.º, n.º 3, do RGPD). A partir do momento da retirada, deixamos então de poder tratar os seus dados. Única exceção: estamos legalmente obrigados a conservar os dados durante um determinado período. Tais prazos de conservação existem, em especial, no direito fiscal e comercial.

Direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente

Se considerar que infringimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito, nos termos do art. 77.º do RGPD, de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo. Pode dirigir-se a uma autoridade de controlo no Estado-Membro do seu local de residência, do seu local de trabalho ou do local onde ocorreu a alegada infração. Em Portugal, a autoridade de controlo competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa (https://www.cnpd.pt/). O direito de reclamação existe sem prejuízo de quaisquer recursos administrativos ou judiciais.

Direito à portabilidade dos dados

Os dados que tratamos de forma automatizada com base no seu consentimento ou em execução de um contrato têm de ser entregues a si ou a um terceiro num formato corrente e de leitura automática, se assim o solicitar. Só podemos transmitir os dados a outro responsável pelo tratamento na medida em que tal seja tecnicamente viável.

Direito de acesso, apagamento e retificação dos dados

Tem o direito, nos termos do art. 15.º do RGPD, de obter gratuitamente informações sobre que dados pessoais conservamos a seu respeito, de onde provêm os dados, a quem os transmitimos e para que finalidade são conservados. Caso os dados estejam incorretos, tem direito à retificação (art. 16.º do RGPD); nas condições do art. 17.º do RGPD pode exigir que apaguemos os dados.

Direito à limitação do tratamento

Em determinadas situações, pode exigir-nos, nos termos do art. 18.º do RGPD, que limitemos o tratamento dos seus dados. Os dados só podem então – além da conservação – ser tratados da seguinte forma:

com o seu consentimento
para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial
para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva
por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro

O direito à limitação do tratamento existe nas seguintes situações:

Contestou a exatidão dos seus dados pessoais por nós conservados e necessitamos de tempo para o verificar. Aqui, o direito existe durante o período da verificação.
O tratamento dos seus dados pessoais é efetuado ilicitamente ou foi ilícito no passado. Aqui, o direito existe em alternativa ao apagamento dos dados.
Já não necessitamos dos seus dados pessoais, mas o senhor necessita deles para o exercício, a defesa ou a declaração de um direito num processo judicial. Aqui, o direito existe em alternativa ao apagamento dos dados.
Apresentou oposição nos termos do art. 21.º, n.º 1, do RGPD e agora há que ponderar os seus e os nossos interesses. Aqui, o direito existe enquanto não estiver determinado o resultado da ponderação.

Alojamento e redes de distribuição de conteúdos (CDN)

Alojamento externo

O nosso sítio web encontra-se alojado num servidor do seguinte fornecedor de serviços de internet (fornecedor de alojamento):

profihost GmbH

Hildesheimer Straße 25

30880 Laatzen

Como tratamos os seus dados?

O fornecedor de alojamento armazena todos os dados do nosso sítio web. A isto pertencem também todos os dados pessoais recolhidos automaticamente ou através da sua introdução. Podem ser, em especial: o seu endereço IP, páginas consultadas, nomes, dados de contacto e pedidos, bem como metadados e dados de comunicação. No tratamento dos dados, o nosso fornecedor de alojamento cumpre as nossas instruções e trata os dados sempre apenas na medida necessária ao cumprimento da obrigação de prestação perante nós.

Com que base jurídica tratamos os seus dados?

Uma vez que, através do nosso sítio web, nos dirigimos a clientes potenciais e mantemos contactos com clientes existentes, o tratamento dos dados pelo nosso fornecedor de alojamento serve a iniciação e a execução do contrato e baseia-se, por isso, no art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD. Além disso, é do nosso interesse legítimo enquanto empresa disponibilizar uma oferta de internet profissional que cumpra os requisitos necessários em matéria de segurança, rapidez e eficiência. Nessa medida, tratamos ainda os seus dados com base no art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD.

Recolha de dados neste sítio web

Utilização de cookies

O nosso sítio web coloca cookies no seu dispositivo. Trata-se de pequenos ficheiros de texto com os quais se prosseguem diferentes finalidades. Alguns cookies são tecnicamente necessários para que o sítio web funcione de todo (cookies necessários). Outros são exigidos para se poderem executar determinadas ações ou funções no sítio (cookies funcionais). Assim, por exemplo, sem cookies não seria possível usufruir das vantagens de um carrinho de compras numa loja online. Outros cookies ainda servem para analisar o comportamento dos utilizadores ou otimizar medidas publicitárias. Quando utilizamos serviços de terceiros no nosso sítio web, por ex. para o processamento de operações de pagamento, também estas empresas podem deixar cookies no seu dispositivo quando consulta o sítio (os chamados cookies de terceiros).

Como tratamos os seus dados?

Os cookies de sessão só são armazenados no seu dispositivo durante a duração de uma sessão. Assim que fecha o navegador, desaparecem, portanto, por si próprios. Os cookies permanentes, pelo contrário, permanecem no seu dispositivo se não os apagar você mesmo. Isto pode, por exemplo, levar a que o seu comportamento de utilizador seja analisado de forma permanente. Através das definições do seu navegador, pode influenciar a forma como ele lida com os cookies:

Pretende ser informado quando são colocados cookies?
Pretende excluir os cookies de forma geral ou para determinados casos?
Pretende que os cookies sejam apagados automaticamente ao fechar o navegador?

Se desativar ou não permitir os cookies, a funcionalidade do sítio web pode ficar limitada.

Na medida em que utilizamos cookies de outras empresas ou para fins de análise, informamo-lo a esse respeito no âmbito da presente política de privacidade. Solicitamos também o seu consentimento a esse respeito quando consulta o nosso sítio web.

Com que base jurídica tratamos os seus dados?

Temos um interesse legítimo em que as nossas ofertas online possam ser utilizadas pelos visitantes sem problemas técnicos e em que todas as funções pretendidas estejam à sua disposição. O armazenamento de cookies necessários e funcionais no seu dispositivo é, por isso, efetuado com base no art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. Todos os restantes cookies utilizamos com base no art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, na medida em que nos conceda o respetivo consentimento. Pode retirá-lo a qualquer momento com efeitos para o futuro. Se, aquando do pedido de consentimento, consentiu na colocação de cookies necessários e funcionais, o armazenamento destes cookies é também efetuado exclusivamente com base no seu consentimento.

Consentimento de cookies com o Consent Manager

O que é o Consent Manager?

Fornecedor de gestão de consentimentos (CMP) para a recolha, o tratamento e a transmissão de consentimentos conformes com o RGPD

Quem trata os seus dados?

Consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suécia

Onde encontra mais informações sobre a proteção de dados no Consent Manager?

https://www.consentmanager.de/datenschutz/

Como tratamos os seus dados?

Utilizamos o Consent Manager a fim de recolher o seu consentimento ao armazenamento de cookies no seu dispositivo e de o documentar em conformidade com as disposições em matéria de proteção de dados. Quando visita o nosso sítio web e fecha a janela de cookies do Consent Manager com o pedido de consentimento, são transmitidos à empresa os seguintes dados:

o seu endereço IP (a partir do qual é igualmente determinado o seu país)
o navegador utilizado
o idioma utilizado
o sítio web consultado

Além disso, o Consent Manager armazena diversos cookies no seu navegador a fim de poder atribuir ao seu navegador os consentimentos prestados ou a sua retirada. Todos os dados recolhidos são conservados até os cookies deixarem de ser necessários, apagar os cookies do Consent Manager ou nos solicitar o apagamento dos dados. Isto só não se aplica se estivermos legalmente obrigados a conservar os dados.

Com que base jurídica tratamos os seus dados?

Estamos legalmente obrigados a recolher o consentimento dos visitantes do nosso sítio web para a utilização de determinados cookies. Para cumprir esta obrigação, utilizamos o Consent Manager. A base jurídica do tratamento é, assim, o art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD.

Ficheiros de registo do servidor

Os ficheiros de registo do servidor registam todos os pedidos e acessos ao nosso sítio web e conservam as mensagens de erro. Compreendem também dados pessoais, em especial o seu endereço IP. Este é, contudo, anonimizado pelo fornecedor já ao fim de pouco tempo, de modo que não podemos atribuir os dados à sua pessoa. Os dados são transmitidos automaticamente pelo seu navegador ao nosso fornecedor.

Como tratamos os seus dados?

O nosso fornecedor armazena os ficheiros de registo do servidor a fim de poder acompanhar as atividades no nosso sítio web e detetar erros. Os ficheiros contêm os seguintes dados:

tipo e versão do navegador
sistema operativo utilizado
URL de proveniência (referrer)
nome do anfitrião do computador que acede
hora do pedido ao servidor
endereço IP (eventualmente anonimizado)

Não juntamos estes dados a outros dados, mas utilizamo-los unicamente para a avaliação estatística e para a melhoria do nosso sítio web.

Com que base jurídica tratamos os seus dados?

Temos um interesse legítimo em que o nosso sítio web funcione sem erros. É igualmente do nosso interesse legítimo obter uma visão geral anonimizada dos acessos ao nosso sítio web. O tratamento dos dados é, por isso, lícito nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD.

Trusted Shops

O que é o Trusted Shops?

Plataforma de avaliações

Quem trata os seus dados?

Trusted Shops AG, Colonius Carré, Subbelrather Straße 15c, 50823 Colónia

Onde encontra mais informações sobre a proteção de dados no Trusted Shops?

https://www.trustedshops.com/de/legal/datenschutz[RRA[R1]

Como tratamos os seus dados?

Para este sítio web utilizamos os serviços da Trusted Shops AG.

Para o efeito, com vista à apresentação dos serviços prestados (por ex. selo de qualidade, avaliações recolhidas) bem como à oferta dos produtos Trusted Shops aos compradores após uma encomenda, estão integrados widgets da Trusted Shops. Isto serve a salvaguarda dos nossos interesses legítimos prevalecentes, no âmbito de uma ponderação de interesses, numa comercialização ótima ao possibilitar uma compra segura nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD.

O Trustbadge é disponibilizado por um fornecedor de CDN norte-americano. Aquando do carregamento do Trustbadge, dados de acesso como o endereço IP, a data, a hora, o volume de dados transmitido e o fornecedor que efetua o pedido são armazenados num ficheiro de registo do servidor. O endereço IP é anonimizado, e os dados servem fins estatísticos e a análise de erros.

Depois de ter concluído a sua encomenda, informações relativas à encomenda (montante da encomenda, número da encomenda e, eventualmente, o produto adquirido) bem como o seu endereço de correio eletrónico, que foi submetido a hash através de uma função criptológica unidirecional, são transmitidos à Trusted Shops. A base jurídica para esta transferência de dados é o art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. Esta medida serve para verificar se já está registado para serviços junto da Trusted Shops. É, por isso, necessária para o cumprimento dos nossos interesses legítimos prevalecentes e dos da Trusted Shops na prestação da proteção do comprador e dos serviços de avaliação transacionais nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. Caso já exista um registo nos serviços da Trusted Shops, o tratamento ulterior é efetuado em conformidade com os acordos contratuais celebrados entre si e a Trusted Shops.

Com que base jurídica tratamos os seus dados?

A utilização dos serviços da Trusted Shops AG serve a salvaguarda dos nossos interesses legítimos prevalecentes, no âmbito de uma ponderação de interesses, numa comercialização ótima ao possibilitar uma compra segura, art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD.

Ferramentas de análise e publicidade

Utilizamos as seguintes ferramentas para analisar o comportamento dos visitantes do nosso sítio web e mostrar-lhe publicidade.

Google Tag Manager

O que é o Google Tag Manager?

Sistema de gestão de tags para a integração de códigos de rastreamento e píxeis de conversão da Google Ireland Ltd.

Quem trata os seus dados?

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Onde encontra mais informações sobre a proteção de dados no Google Tag Manager?

https://policies.google.com/privacy

Com que base transferimos os seus dados para os EUA?

Com base na decisão de adequação da Comissão Europeia bem como na correspondente certificação da empresa.

Como tratamos os seus dados?

Utilizamos o Google Tag Manager. A ferramenta ajuda-nos a integrar códigos de rastreamento e píxeis de conversão no nosso sítio web, a geri-los e a difundi-los. O Google Tag Manager não cria, ele próprio, perfis de utilizador, não coloca cookies no seu dispositivo e também não analisa o seu comportamento enquanto utilizador. Regista, contudo, o seu endereço IP e transmite-o aos servidores da Google nos EUA.

Com que base jurídica tratamos os seus dados?

Temos um interesse legítimo numa integração e gestão rápidas e descomplicadas de diferentes ferramentas no nosso sítio web. A utilização do Google Tag Manager é, por isso, lícita nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. Se consentiu na transmissão do seu endereço IP, tratamos os seus dados exclusivamente com base no art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro.

Google Analytics

O que é o Google Analytics?

Ferramenta para a análise do comportamento dos utilizadores da Google Ireland Ltd.

Quem trata os seus dados?

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Onde encontra mais informações sobre a proteção de dados no Google Analytics?

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Com que base transferimos os seus dados para os EUA?

Com base na decisão de adequação da Comissão Europeia bem como na correspondente certificação da empresa.

Como pode impedir a recolha de dados?

Entre outros, com um plug-in do navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Como tratamos os seus dados?

Estamos sempre interessados em otimizar a nossa oferta web para os visitantes do nosso sítio e em colocar a publicidade de forma ótima. Nisto ajuda-nos o Google Analytics, uma ferramenta que analisa o comportamento dos utilizadores e nos fornece assim a base de dados necessária para os ajustes. Através da ferramenta obtemos informações sobre a proveniência dos nossos visitantes, as suas visualizações de página e o seu tempo de permanência nas páginas, bem como o sistema operativo por eles utilizado.

Tratamento padrão

Para recolher os dados, o Google Analytics utiliza cookies, device fingerprinting ou outras tecnologias para o reconhecimento de utilizadores. Os dados são transmitidos aos servidores da Google nos EUA e agrupados, com o auxílio do endereço IP igualmente registado, num perfil que pode ser atribuído a si ou ao seu dispositivo.

Pode impedir que a Google trate os seus dados instalando um plug-in do navegador que a própria Google disponibiliza: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Anonimização do IP

Dentro do Google Analytics ativámos a função «anonimização do IP». Para si, isto significa que a Google abrevia o seu endereço IP (proveniente da UE ou do EEE) antes da transmissão para os EUA. Só em casos excecionais a Google transmite o endereço IP completo a servidores nos EUA e o abrevia apenas aí.

Rastreamento de comércio eletrónico

Utilizamos a função «rastreamento de comércio eletrónico» do Google Analytics. Assim, podemos analisar o comportamento de compra dos visitantes do nosso sítio web e melhorar as nossas campanhas de marketing online. No rastreamento de comércio eletrónico são registados, por ex., as suas encomendas, os valores médios das encomendas, os custos de envio e o tempo desde a visualização até à compra de um produto. A Google pode agrupar os dados sob um ID de transação e atribuí-los a si ou ao seu dispositivo.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Os dados armazenados ao nível do utilizador e do evento que estão associados a cookies, identificadores de utilizadores (por ex. IDs de utilizador) ou IDs de publicidade são, segundo declaração da própria Google, apagados ou anonimizados ao fim de 14 meses (cf. https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de).

Com que base jurídica tratamos os seus dados?

Enquanto operadores do sítio web, temos um interesse legítimo na análise do comportamento dos utilizadores com a finalidade de otimizar a nossa oferta web e a publicidade aí colocada. O tratamento dos dados é, por isso, lícito nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. No caso de ter, por ex., consentido no armazenamento de cookies ou de outro modo consentido no tratamento dos dados pelo Google Analytics, a base jurídica é exclusivamente o art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. Pode retirar o consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro.

Associação alargada de dados através dos Google Signals

Neste sítio web utilizamos, como extensão do Google Analytics, a função «Google Signals», que permite um rastreamento entre dispositivos.

Como tratamos os seus dados?

Na medida em que tenha ativado na sua conta Google a opção «Publicidade personalizada», a Google recolhe informações sobre a sua utilização do nosso sítio web em diferentes dispositivos. Estas atividades web e de aplicações são associadas pela Google às informações da sua conta Google a fim de nos disponibilizar estatísticas e relatórios anonimizados (por ex. sobre conversões entre dispositivos ou grupos-alvo).

Como pode impedir e controlar a recolha de dados?

Tem a qualquer momento o pleno controlo sobre estes dados. Se não pretender que a Google associe as suas atividades à sua conta, pode desativá-lo nas definições da sua conta Google. Além disso, pode a qualquer momento consultar, gerir manualmente ou apagar definitivamente os seus dados armazenados na seguinte ligação: https://myactivity.google.com/

Com que base jurídica tratamos os seus dados?

Esta associação de dados é efetuada exclusivamente com base no seu consentimento expresso na aceção do art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, que prestou através da nossa plataforma de gestão de consentimentos (Consent Manager). Pode retirar este consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro.

Google Ads

O que é o Google Ads?

Programa de publicidade online da Google Ireland Ltd.

Quem trata os seus dados?

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Onde encontra mais informações sobre a proteção de dados no Google Ads?

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Com que base transferimos os seus dados para os EUA?

Com base na decisão de adequação da Comissão Europeia bem como na correspondente certificação da empresa.

Como tratamos os seus dados?

Utilizamos o Google Ads. O programa de publicidade da Google permite-nos difundir anúncios publicitários no motor de busca Google ou em sítios web de terceiros quando os visitantes do nosso sítio web introduzem determinados termos de pesquisa no Google (segmentação por palavras-chave). Além disso, com base nos dados de utilizador existentes na Google (por ex. dados de localização e interesses), podemos colocar anúncios publicitários de forma direcionada (segmentação por grupos-alvo). Avaliamos quantitativamente os dados recolhidos analisando, por exemplo, que termos de pesquisa conduziram à difusão dos nossos anúncios e quantos anúncios conduziram a cliques correspondentes.

Com que base jurídica tratamos os seus dados?

Enquanto operadores do sítio web, temos um interesse legítimo na difusão e avaliação de anúncios publicitários. O tratamento dos dados é, por isso, lícito nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. No caso de ter, por ex., consentido no armazenamento de cookies ou de outro modo consentido no tratamento dos dados pela Google, a base jurídica é exclusivamente o art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. Pode retirar o consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro.

Google Analytics Remarketing

O que é o Google Analytics Remarketing?

Ferramenta para publicidade personalizada da Google Ireland Ltd.

Quem trata os seus dados?

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Onde encontra mais informações sobre a proteção de dados no Google Analytics Remarketing?

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ e https://policies.google.com/technologies/ads

Com que base transferimos os seus dados para os EUA?

Com base na decisão de adequação da Comissão Europeia bem como na correspondente certificação da empresa.

Como pode impedir o tratamento dos dados?

Opondo-se à publicidade personalizada na sua conta Google ou nesta página: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Como tratamos os seus dados?

Estamos sempre interessados em colocar a nossa publicidade de forma ótima. Nisto ajuda-nos a função de remarketing do Google Analytics.

Tratamento padrão

Remarketing significa que analisamos o seu comportamento no nosso sítio web a fim de o atribuir a um determinado grupo-alvo publicitário e de, em seguida, lhe poder mostrar mensagens publicitárias adequadas quando visita outros sítios web. Além disso, associamos os grupos-alvo publicitários às funções entre dispositivos da Google. Isto permite-nos apresentar mensagens publicitárias personalizadas e baseadas nos interesses, adaptadas com base no seu comportamento de utilização e de navegação num dispositivo (por ex. o seu telemóvel), também noutro dispositivo (por ex. um tablet ou um PC).

Opor-se à publicidade personalizada

Pode ajustar as definições de publicidade na sua conta Google. Para tal, clique na seguinte ligação e inicie sessão: https://adssettings.google.com/authenticated. Fora da sua conta Google, pode opor-se à publicidade personalizada na seguinte ligação: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ (a definição aplica-se então apenas ao dispositivo atualmente utilizado e ao navegador utilizado).

Com que base jurídica tratamos os seus dados?

Enquanto operadores do sítio web, temos um interesse legítimo na comercialização eficaz dos nossos serviços e produtos. O tratamento dos dados é, por isso, lícito nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. No caso de ter, por ex., consentido no armazenamento de cookies ou de outro modo consentido no tratamento dos dados pelo Google Analytics Remarketing, a base jurídica é exclusivamente o art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. Pode retirar o consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro.

Google Conversion Tracking

O que é o Google Conversion Tracking?

Ferramenta para a análise do comportamento dos utilizadores da Google Ireland Ltd.

Quem trata os seus dados?

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Onde encontra mais informações sobre a proteção de dados no Google Conversion Tracking?

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Com que base transferimos os seus dados para os EUA?

Com base na decisão de adequação da Comissão Europeia bem como na correspondente certificação da empresa.

Como tratamos os seus dados?

Estamos sempre interessados em otimizar a nossa oferta web para os utilizadores e em colocar a publicidade de forma ótima. Para este fim, utilizamos também o Conversion Tracking da Google. Com o seu auxílio podemos registar se e com que frequência os visitantes do nosso sítio web clicaram em determinados botões e que produtos foram visualizados e comprados com particular frequência (estatística de conversão). No âmbito da recolha e do armazenamento dos dados, não recebemos quaisquer informações com as quais possamos identificar pessoalmente visitantes individuais. A própria Google utiliza cookies ou tecnologias de reconhecimento comparáveis para a identificação.

Com que base jurídica tratamos os seus dados?

Enquanto operadores do sítio web, temos um interesse legítimo na análise do comportamento dos utilizadores com a finalidade de otimizar a nossa oferta web e a publicidade aí colocada. O tratamento dos dados é, por isso, lícito nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. No caso de ter, por ex., consentido no armazenamento de cookies ou de outro modo consentido no tratamento dos dados pelo Google Conversion Tracking, a base jurídica é exclusivamente o art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. Pode retirar o consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro.

Google Ads Remarketing

O que é o Google Ads Remarketing?

Programa de publicidade online da Google Ireland Ltd.

Quem trata os seus dados?

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Onde encontra mais informações sobre a proteção de dados no Google Ads Remarketing?

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Com que base transferimos os seus dados para os EUA?

Com base na decisão de adequação da Comissão Europeia bem como na correspondente certificação da empresa.

Como tratamos os seus dados?

Utilizamos o Google Ads Remarketing. O remarketing é uma função do marketing online em que a publicidade é difundida a utilizadores que já interagiram com um sítio web ou uma loja online. O Google Remarketing utiliza dados da plataforma de publicidade da Google e do rastreamento do Google Ads a fim de direcionar campanhas publicitárias de forma direcionada para os utilizadores que já se interessaram por um determinado produto ou serviço. O programa de publicidade da Google permite-nos difundir anúncios publicitários no motor de busca Google ou em sítios web de terceiros quando os visitantes do nosso sítio web introduzem determinados termos de pesquisa no Google (segmentação por palavras-chave). Além disso, com base nos dados de utilizador existentes na Google (por ex. dados de localização e interesses), podemos colocar anúncios publicitários de forma direcionada (segmentação por grupos-alvo). Avaliamos quantitativamente os dados recolhidos analisando, por exemplo, que termos de pesquisa conduziram à difusão dos nossos anúncios e quantos anúncios conduziram a cliques correspondentes.

Pode ajustar as definições de publicidade na sua conta Google. Para tal, clique na seguinte ligação e inicie sessão: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Com que base jurídica tratamos os seus dados?

Plug-ins e ferramentas

YouTube (com proteção de dados alargada)

O que é o YouTube?

Plataforma de vídeo

Quem trata os seus dados?

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Onde encontra mais informações sobre a proteção de dados no YouTube?

https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/?gclid=EAIaIQobChMIztKuysSW-gIVjgwGAB0euwPlEAAYASAAEgLBXfD_BwE

Como tratamos os seus dados?

No nosso sítio web pode ver vídeos do YouTube. Ao fazê-lo, a Google, enquanto fornecedora do YouTube, recolhe e armazena determinadas informações sobre si. Uma vez que utilizamos o YouTube no modo de proteção de dados alargada, isto, contudo, só acontece quando inicia um vídeo. Concretamente, neste caso acontece o seguinte:

Os servidores da Google são informados de quais das nossas páginas foram visitadas a partir do seu dispositivo. Se, ao navegar, estiver com sessão iniciada na sua conta YouTube, a Google pode atribuir o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Se não o pretender, tem de terminar a sessão na sua conta YouTube antes de continuar a navegar na internet.
A Google recebe, através de cookies, device fingerprinting ou tecnologias de reconhecimento semelhantes, informações sobre os visitantes do nosso sítio web. Com base nisto, a empresa cria depois estatísticas de vídeo, torna a sua aplicação mais atrativa para os utilizadores e previne tentativas de fraude.
Eventualmente, ocorre também, para além disso, um tratamento dos seus dados. Os pormenores escapam, contudo, ao nosso conhecimento. Também não podemos influenciar o tratamento.

Mesmo que não inicie um vídeo do YouTube no nosso sítio web, a Google estabelece uma ligação à sua rede DoubleClick e, eventualmente, também a outros parceiros. O modo de proteção de dados alargada não significa, portanto, que a Google não trate quaisquer dados sobre si quando visita o nosso sítio web.

Com que base jurídica tratamos os seus dados?

Com a integração de vídeos do YouTube pretendemos tornar mais atrativos o nosso sítio web bem como os nossos serviços e ofertas. Este é o nosso interesse legítimo enquanto empresa e, por conseguinte, lícito nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD.

Se tiver consentido no tratamento dos dados, tratamos os seus dados exclusivamente com base no art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. A partir do momento da retirada, deixamos de poder tratar os seus dados.

Google reCAPTCHA

O que é o Google reCAPTCHA?

Ferramenta de teste para distinguir entre seres humanos e computadores da Google Ireland Ltd.

Quem trata os seus dados?

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Onde encontra mais informações sobre a proteção de dados na Google?

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Com que base transferimos os seus dados para os EUA?

Com base na decisão de adequação da Comissão Europeia bem como na correspondente certificação da empresa.

Como tratamos os seus dados?

Com o Google reCAPTCHA verificamos se os dados introduzidos em formulários no nosso sítio web provêm de um ser humano ou de um computador. Para si, isto significa que a ferramenta de teste analisa o seu comportamento enquanto visitante do nosso sítio web com base em diversas características. A análise não começa apenas quando utiliza a ferramenta de teste, mas já quando acede ao nosso sítio web. São registados diversos dados, por ex. o endereço IP, o tempo de permanência no nosso sítio web e os movimentos do rato efetuados. Os dados são reencaminhados para a Google.

Com que base jurídica tratamos os seus dados?

Enquanto empresa, temos um interesse legítimo em proteger as nossas ofertas web contra spam e espionagem abusiva. O tratamento dos dados é, por isso, lícito nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD.

Comércio eletrónico e prestadores de serviços de pagamento

Dados de clientes e contratuais

Como tratamos os seus dados?

Quando celebramos um contrato consigo, necessitamos de determinados dados pessoais da sua parte. Recolhemos, tratamos e utilizamos estes dados apenas na medida em que sejam necessários para estabelecer a nossa relação jurídica, configurá-la em termos de conteúdo ou alterá-la. Se só puder recorrer aos nossos serviços através do nosso sítio web, ou se os serviços forem faturados através do sítio web, recolhemos também dados de utilização, na medida em que estes sejam necessários para lhe possibilitar o recurso à nossa oferta ou para faturar o serviço utilizado.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Conservamos os seus dados até ao termo da nossa relação jurídica, salvo se estivermos legalmente obrigados a conservar os dados durante mais tempo.

Com que base jurídica tratamos os seus dados?

Conservamos os seus dados para executar o contrato consigo ou para realizar medidas pré-contratuais. A base do tratamento dos dados é, assim, o art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD.

Transmissão de dados no envio de mercadorias

Como tratamos os seus dados?

Quando encomenda mercadorias junto de nós, transmitimos os seus dados a empresas que incumbimos da entrega e/ou através das quais processamos o pagamento. Ao fazê-lo, são transmitidos exclusivamente dados necessários para que a empresa incumbida possa executar a encomenda concreta. Se pretendermos transmitir dados para além disso, recolheremos o seu consentimento. Não transmitimos os seus dados para fins publicitários.

Com que base jurídica tratamos os seus dados?

Transmitimos os seus dados para executar o contrato que celebrámos consigo. A base do tratamento dos dados é, assim, o art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD.

Serviços de pagamento

Para que possa pagar comodamente as suas compras no nosso sítio web, utilizamos o serviço de prestadores de serviços de pagamento, ou seja, empresas externas que processam os pagamentos por nós. Quais são concretamente, pode vê-lo na lista no final desta secção.

Como tratamos os seus dados?

Para o processo de pagamento tem de indicar determinados dados pessoais, por ex. o seu nome, os seus dados bancários ou o número do cartão de crédito. Transmitimos estes dados ao respetivo serviço de pagamento. Para a própria transação aplicam-se as respetivas disposições contratuais e de proteção de dados dos respetivos serviços.

Com que base jurídica tratamos os seus dados?

Transmitimos os seus dados para executar o contrato que celebrámos consigo. A base do tratamento dos dados é, assim, o art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD. Além disso, temos um interesse legítimo em processar as compras da forma mais rápida, cómoda e segura possível. Nessa medida, a base jurídica é também o art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. Se tiver consentido na transmissão dos seus dados, o tratamento dos dados baseia-se no art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro.

Que serviços de pagamento utilizamos?

PayPal

O que é o PayPal?

Serviço de pagamento online

Quem trata os seus dados?

PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo

Onde encontra mais informações sobre a proteção de dados no PayPal?

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Com que base transferimos os seus dados para os EUA?

O PayPal cumpre as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia (cf. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full)

Mollie

O que é o Mollie?

Serviço de pagamento online

Quem trata os seus dados?

Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amesterdão, Países Baixos

Onde encontra mais informações sobre a proteção de dados no Mollie?

https://www.mollie.com/de/privacy

Apple Pay

O que é o Apple Pay?

Serviço de pagamento móvel da Apple Inc.

Quem trata os seus dados?

Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EUA

Onde encontra mais informações sobre a proteção de dados no Apple Pay?

https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/

Com que base transferimos os seus dados para os EUA?

O Apple Pay cumpre as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia (cf. https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/)

Google Pay

O que é o Google Pay?

Sistema de pagamento móvel da empresa norte-americana Google

Quem trata os seus dados?

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Onde encontra mais informações sobre a proteção de dados no Google Pay?

https://policies.google.com/privacy

Com que base transferimos os seus dados para os EUA?

Com base na decisão de adequação da Comissão Europeia bem como na correspondente certificação da empresa.

Klarna

O que é o Klarna?

Serviço de pagamento

Quem trata os seus dados?

Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia

Onde encontra mais informações sobre a proteção de dados no Klarna?

https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Sofortüberweisung

O que é o Sofortüberweisung?

Método de pagamento online que funciona como uma transferência bancária, mas no qual está interposta uma terceira empresa que nos confirma o pagamento enquanto vendedores

Quem trata os seus dados?

Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha (a Sofort GmbH pertence ao grupo Klarna)

Onde encontra mais informações sobre a proteção de dados no Sofortüberweisung?

https://www.sofort.de/datenschutz.html e https://www.klarna.com/sofort/

Shopware

O que é o Shopware?

Sistema de loja com o qual é possível criar uma loja online própria

Quem trata os seus dados?

shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Alemanha

Onde encontra mais informações sobre a proteção de dados no Shopware?

https://www.shopware.com/de/datenschutz/

Como tratamos os seus dados?

Oferecemos determinados bens ou serviços e utilizamos para esse fim o serviço Shopware. O Shopware utiliza cookies tecnicamente necessários para possibilitar funções relacionadas com o sistema. Não são armazenados nem tratados quaisquer dados pessoais.