Derecho de cancelación para los consumidores
Formulario de cancelación JS / formulario de devolución
Política de cancelación
Derecho de cancelación
Área B2B
Si el cliente es un comerciante registrado, una empresa, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, quedan excluidas la cancelación y/o la revocación.
Área B2C
Como consumidor, tiene derecho a anular este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de anulación es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de los bienes.
Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos (JS-Technik GmbH, Lether Gewerbestraße 10, 26197 Großenkneten, info@js-technik.de, Teléfono: +49 (0)4435-9735500) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.
La devolución de los bienes sin comentarios no cuenta como cancelación!
Para cumplir el plazo de cancelación, es suficiente con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que haya expirado el plazo de cancelación.
Consecuencias de la cancelación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos suplementarios resultantes de su elección de un tipo de entrega distinto al tipo menos costoso de entrega estándar ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de cancelar este contrato.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Podremos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que nos haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted nos envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.
Usted corre con los gastos directos de devolución de los bienes.
Usted sólo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión del derecho de cancelación
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.